包头装修网的小编来小区，不少业主纷纷向包头装修网的小编反映对小区物业的诸多不满，业主田女士表示：“业主们并不同意安装梯控，物业说是为了我们的安全，但外人随意进出单元门，电梯私自改造也存在安全隐患。

业主：物业将物业费“捆绑”电梯卡

包头装修网的小编当日来到小区，不少业主纷纷向包头装修网的小编反映对小区物业的诸多不满，业主田女士表示：“业主们并不同意安装梯控，物业说是为了我们的安全，但外人随意进出单元门，电梯私自改造也存在安全隐患。”包头装修网的小编了解到，近日小区物业将该小区6栋的电梯安装了梯控，业主办理电梯卡后只能使用电梯到达自家所在的那层。

“安装梯控后，办理电梯卡时被强制要求交物业费。之前我们一直缴纳物业费，但没有得到相应的服务，所以我们现在不愿意继续缴纳。”田女士说，“小区内贴小广告的、收废品的人可以随意进出楼道，房屋被出租给单位，有的楼道还被占用当库房。”还有业主认为，安装梯控后，万一有突发疾病的人或者小孩子误闯进电梯无法够到按钮，这会带来新的安全隐患。

该小区6栋为11层，家住11楼的业主崔女士告诉包头装修网的小编：“这几天下雨，顶层不少业主家里都漏雨，门窗也有问题，但物业一直没有前来处理。”

小区业主对物业费标准也存在疑义，业主表示该小区一共7栋楼，1-4栋是回迁户，物业费为8角每平方米，而5-7栋的业主购买的商品房则需要缴纳1.5元的物业费，这让业主们很难接受。

物业：物业费“难收”的无奈之举

随后包头装修网的小编来到物业公司，该公司项目物业经理刘津颖向包头装修网的小编介绍了小区的情况：“2010年业主入住该小区，我们物业公司是从2014年4月接手，小区有业主1349户，因履行之前开发商和原物业的协议，小区1-4栋回迁户只收取4至8角的物业费，5-7栋商品楼收取的标准相对高些。接手后小区80%以上的门禁系统都是坏的，目前只能完善一部分，这次安装梯控也是从6栋开始，其余的陆续在安装。安装梯控之前，我们贴出了公示，公示期内小区业主并未提出异议，只是收取物业费时业主们才表示不满。物业费用是包括电梯使用费用的，业主正常缴纳物业费并无不妥，许多业主连续几年未交物业费，费用积攒得多了可能业主会有些压力。”

刘经理向包头装修网的小编出示了张贴梯控的公示和通知，她表示业主们对此事都是知晓的。而对于业主担心安装梯控会有安全隐患，刘经理说：“对电梯改动不用向相关部门进行报备，电梯维保公司已经做过相关安全测试，小区其他电梯都要安装梯控。考虑到有老人出行不便，在业主未交物业费的情况下，物业也曾给出行不便的老人免费送过电梯卡。而未成年人是有监护人看管的，因此安装梯控不存在安全隐患问题。”她同时就业主质疑的电梯广告费问题解释，电梯内的广告是免费安装的，广告公司称为了电梯美观挂上了画框，业主提出质疑后，也曾试着将画框摘掉，但会留下很难看的胶水痕迹，因此没有摘除。

至于房顶漏雨、墙皮脱落、窗门损坏等情况，刘经理表示，小区两年的质保期已经过了。尽管如此物业仍与房管部门积极联系，准备将业主们的房屋维修基金提取出来用于维修，目前业主们已经签字同意使用维修基金，等待核算维修面积和受损情况后，公示完毕后才能提取。到时房管部门会统一招标进行维修，预计8月份公示完毕将会解决此事。

至于物业费的收取问题，刘经理很为难地说：“每年物业支出的电费需60万元，水费及员工工资等近16万元，支出远远大于收入。物业从接手小区开始就积极为业主服务，原本坏损的道闸系统也正在逐渐恢复，今年种植了3500棵树木，原来脏乱差的车库也收拾得洁净一新。”

包头装修网的小编了解到，至于物业费的收取问题，刘经理很为难地说：“每年物业支出的电费需60万元，水费及员工工资等近16万元，支出远远大于收入。物业从接手小区开始就积极为业主服务，原本坏损的道闸系统也正在逐渐恢复，今年种植了3500棵树木，原来脏乱差的车库也收拾得洁净一新。”