“我们小区往年供热都很好，可最近突然间停暖气了，家里冷得像冰窖一样，大棉袄、二棉裤全都套上了，这都一周多时间了，不知道啥时候能供暖，真叫人难以忍受。”家住青山区向阳花苑的艾先生说。

据艾先生介绍，他是南方人，来包头快20年了，一直都在向阳花苑的底店开餐馆，往年冬天供暖很好，店里客人很多。“最近，不知道为什么整个小区和底店都停止供暖了，店里一下子冷清了不少，屋子里没有暖气，生意也没法做了。小区里的业主发现4号楼和8号楼之间的一口井在跑水，漏点就应该在那里，属于二次管网。”艾先生说。询问小区其他业主，大家都说家里没有暖气，天天守着冰窖过日子，年轻人都待不住了，更何况老人和孩子。

一周多时间没有暖气，向阳花苑的居民也先后找了物业和相关供暖单位反映，可对方都表示不在自己单位的管辖范围之内，艾先生说：“供暖费我们都按时交，物业费也一分不差地交，可真到居民需要他们的时候，却找不到人管了。”

随后，相关人员联系了为该小区供暖的金达利供暖公司，工作人员表示，向阳花苑停暖是因为二次管网有漏点，将漏点修好后就可以恢复供暖，关于维修，供暖公司负责一次管网的维护，也就是从电厂到小区加压站部分，而二次管网是小区内的，如果小区有物业公司的话就归物业公司维修，如果没有物业公司就由产权单位来维修，目前该小区的漏点位置在二次管网范围，应该归该小区物业来维修。

该小区远华物业公司的陈经理表示：“小区没有暖气我们也很着急，目前我们还在寻找漏点，到底是一次管网漏水还是二次管网漏水，只能等到找着漏点后才能断定，我们会尽快找到问题所在恢复供暖。”

但对于向阳花苑的广大业主来说，一日不供暖就要忍受一日的寒冷，还希望相关单位尽快维修，恢复供暖。

想了解更多相关资讯，请关注包头装修网。